Uncategorized

Masa Depan Pemasaran Digital: Lima Tren untuk Memanfaatkan Peluang Bisnis Kecil

Toko Umum Jameson adalah harta karun bersejarah di Komunitas Carolina Utara yang kecil. Jim Jameson, pemiliknya, telah menjadi bagian dari warisan keluarga yang berusia lebih dari 100 tahun. Perusahaan telah mengalami masa-masa sulit, termasuk The Great Depression. Namun, kerja keras dan loyalitas pelanggan telah menopang kesuksesan perusahaan.

Bahkan ketika komunitas tetangga mendapatkan Toko Marketplace Walmart, pelanggan mereka tetap setia. Jim tidak percaya dalam memanfaatkan periklanan online dan platform media sosial. Ia percaya bahwa kegiatan tersebut hanya iseng belaka. Namun, pelanggan mereka secara bertahap mulai berbelanja online karena Jameson General Store terbatas dalam penawaran produknya.

Faktanya, sebagian besar bisnis yang hilang Jameson Store bukanlah pesaing lokal, tetapi penjual online. Jim bersikeras menahan godaan untuk berbelanja online konsultan digital marketing . Namun, ketika dia melihat cucunya yang berusia 10 tahun membeli barang yang sulit ditemukan di daerah tersebut secara online dengan biaya yang signifikan, Jim harus merenungkan strategi pemasarannya saat ini dengan lanskap yang berubah di negara tersebut.

Pelanggan saat ini dapat membeli berbagai item secara online dengan sedikit usaha. Mengingat skenario ini, perusahaan batu bata dan mortir berjuang untuk tetap hidup dengan persaingan internet yang ketat. Menurut survei tahun 2017 yang dilakukan oleh Square dan Mercury Analytics terhadap 1.164 pemilik bisnis AS, pengamatan berikut dilakukan:

96% orang Amerika dengan akses internet telah melakukan pembelian online dalam hidup mereka, 80% dalam sebulan terakhir saja.
51% orang Amerika lebih suka berbelanja online.
67% Generasi Milenial dan 56% Generasi X lebih suka berbelanja online daripada di toko.
Milenial dan Gen X menghabiskan hampir 50% lebih banyak waktu untuk berbelanja online setiap minggu (enam jam) dibandingkan rekan mereka yang lebih tua (empat jam).
51% lansia berbelanja di pasar, 66% di situs pengecer besar, 30% di toko web atau butik independen, dan 44% di toko daring khusus kategori.
Profesional pemasaran memahami pentingnya internet dan cara memanfaatkan kekuatan ini secara efektif. Menurut Socialmedia.com, 90% pemasar menggunakan media sosial untuk bisnis mereka. Sayangnya, banyak bisnis kecil yang tidak menyadari fakta ini. Banyak bisnis memilih untuk mengubur kepala mereka di pasir dengan harapan ‘hal internet’ ini akan pergi. Tidak!
Faktanya, e-Commerce tumbuh lebih dari 23% setiap tahun; namun, 46% bisnis kecil Amerika tidak memiliki situs web menurut penelitian Square dan Mercury Analytics. Artikel ini berfokus pada bagaimana bisnis kecil dapat memanfaatkan pemasaran digital untuk mencapai kesuksesan yang lebih besar dan meningkatkan peluang pasar mereka.

Pemasaran digital harus menjadi alat yang harus dimanfaatkan oleh setiap bisnis kecil yang serius. Pemasaran digital dikenal dengan banyak nama seperti pemasaran e-commerce, pemasaran online, dan pemasaran internet. Pemasaran digital dapat didefinisikan sebagai “pemasaran produk atau layanan menggunakan saluran digital untuk menjangkau konsumen.” Tujuan utamanya adalah untuk mempromosikan merek penggunaan internet.

Pemasaran digital melampaui pemasaran internet untuk memasukkan saluran yang tidak memerlukan penggunaan internet. Beberapa saluran pemasaran digital termasuk situs web, platform media sosial, pemasaran email, pengoptimalan mesin pencari (SEO), blogging, podcast, dan iklan online untuk beberapa nama. Di luar tipu daya teknologi, bisnis harus mengetahui pelanggan dan kompetensi inti mereka. Pemasaran digital bukanlah peluru perak. Pemasaran digital adalah alat untuk profesional bisnis yang cerdas.

Catherine Juan, Donnie Greiling, dan Catherine Buerkle, penulis Pemasaran Internet: Mulai Selesai, menyarankan bahwa pemasaran digital yang efektif membutuhkan banyak perencanaan yang cermat. Mereka menambahkan, “Inti dari mendapatkan daya tarik nyata dari program pemasaran internet Anda adalah menyatukan data pemasaran dan penjualan, dengan metrik. Lacak apa yang Anda lakukan, lacak dampaknya, dan lacak penjualan yang dihasilkan.” Melihat lanskap teknologi dan inovasi internet, usaha kecil harus berpikir strategis tentang lima tren pemasaran digital berikut:

• Kecerdasan Buatan – Beberapa orang mengembangkan skenario mesin hari kiamat yang rumit untuk mengendalikan dunia. Namun, kecerdasan buatan (AI) menjadi cara hidup dalam pemasaran. AI dapat didefinisikan sebagai ‘teori dan pengembangan sistem komputer yang mampu melakukan tugas-tugas yang biasanya membutuhkan kecerdasan manusia.’ Teknologi Aktivasi Suara seperti Amazon’s Echo membawa AI menjadi perhatian publik. Pada tahun 2020, pelanggan akan mengelola 85% pembelian mereka tanpa berinteraksi dengan seseorang.

• Pencarian Internet – Pembeli lebih berpengetahuan dari sebelumnya dengan akses ke internet. Faktanya, 81% pembeli melakukan penelitian online sebelum melakukan pembelian besar. Karenanya, menjelajahi cara memanfaatkan pengoptimalan mesin telusur dan menjadikan bisnis Anda di puncak penelusuran adalah langkah yang sangat berharga.

• Komunikasi Seluler – Kebanyakan orang Amerika memiliki groSaya terbiasa dengan kepuasan instan dan akses mudah ke teknologi. E-commerce seluler dan tablet akan mencapai $ 293 miliar pada tahun 2018. Ponsel cerdas dan tablet adalah bagian dari gelombang inovasi ini. Seluler akan menyumbang 72% dari pengeluaran iklan digital A.S. pada tahun 2019. Pemasar menyadari bahwa pemasaran seluler adalah alat bisnis yang belum dimanfaatkan.

• Media Sosial – Platform media sosial, seperti Facebook, memungkinkan pembeli untuk terhubung satu sama lain secara virtual. 65% perusahaan bisnis-ke-bisnis telah memperoleh pelanggan melalui iklan LinkedIn. Pemasar menyadari nilai ini.

• Konten Web – Konten yang bagus akan menarik pelanggan. Faktanya, pelanggan lebih cenderung membeli dari penjual dengan video / foto yang bagus dan relevan di situs web mereka. 52% profesional pemasaran secara global menyebut video sebagai jenis konten dengan ROI terbaik.

Menghadapi persaingan tenant, usaha kecil perlu memanfaatkan digital marketing. Beberapa bisnis kecil mungkin ragu untuk mengeksplorasi pemasaran digital karena kurangnya kepercayaan dan pemahaman mereka tentang internet. Philip Kotler dan Kevin Keller, penulis Manajemen Pemasaran, mencatat “Perusahaan top merasa nyaman menggunakan teknologi untuk meningkatkan cara mereka berbisnis dengan pelanggan bisnis-ke-bisnis.”

Artikel ini menunjukkan bahwa bisnis kecil saat ini dapat memanfaatkan pemasaran digital untuk meningkatkan peluang pasar mereka. Diharapkan dengan mendapatkan ilmu tersebut akan membantu para pemilik usaha agar tidak terus menerus mengubur kepala di pasir. Internet akan terus ada. Berdoalah agar Anda mendengarkan pesan ini.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

Back To Top